Regulamin korzystania z aplikacji Miecz-Taxi

1. Usługodawca

Usługę elektroniczną świadczy Miecz-Taxi Kamil Miecznikowski, NIP 5691916341, REGON 544505061, Doziny 38, 06-521 Doziny, tel. 696 654 151, e-mail: miecztaxi@gmail.com, dalej „Miecz-Taxi”.

2. Najważniejsze pojęcia

• Aplikacja — serwis internetowy Miecz-Taxi umożliwiający przesłanie zgłoszenia przejazdu i sprawdzanie jego statusu.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Aplikacji i składająca Zgłoszenie.
• Pasażer — osoba, dla której ma być wykonany przejazd; może nią być Użytkownik albo inna osoba.
• Zgłoszenie lub Zamówienie — przekazana przez Aplikację informacja o zapotrzebowaniu na przejazd taxi.

3. Usługa elektroniczna

Aplikacja pozwala bezpłatnie przesłać Zgłoszenie, śledzić jego status oraz — na etapach dostępnych w interfejsie — zmienić lub anulować Zgłoszenie. Korzystanie z Aplikacji nie wymaga klasycznego konta klienta; urządzenie otrzymuje techniczną anonimową sesję Firebase.

Wysłanie Zgłoszenia za pośrednictwem Aplikacji nie oznacza jeszcze zawarcia umowy przewozu ani powstania obowiązku zapłaty. Cena przejazdu nie jest ustalana w Aplikacji i jest uzgadniana poza nią.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa JavaScript oraz możliwość wyświetlania stron internetowych. Niektóre funkcje mogą wymagać zgody przeglądarki, np. na instalację PWA. Użytkownik powinien chronić dostęp do swojego urządzenia.

5. Zasady korzystania

• Nie wolno przekazywać przez Aplikację treści bezprawnych ani używać jej w sposób zakłócający działanie usługi.
• Użytkownik powinien podać prawdziwe i aktualne dane kontaktowe oraz informacje potrzebne do oceny i realizacji przejazdu.
• W dodatkowych informacjach należy podawać tylko dane potrzebne organizacyjnie, np. wymagania dotyczące pojazdu, bagażu lub postoju.
• Użytkownik powinien mieć ukończone 18 lat albo korzystać z Aplikacji za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Pasażer nie musi być osobą pełnoletnią.

6. Składanie i obsługa Zgłoszenia

Użytkownik podaje miejsce odbioru, trasę lub punkty przejazdu, termin, numer kontaktowy i ewentualne informacje organizacyjne. Po wysłaniu Zgłoszenie oczekuje na decyzję kierowcy. Przyjęcie lub odrzucenie jest widoczne w statusie Aplikacji.

Miecz-Taxi może odmówić realizacji, gdy nie ma wolnego kierowcy, dostępny pojazd nie spełnia podanych wymagań albo realizacja nie jest możliwa z przyczyn organizacyjnych lub bezpieczeństwa.

7. Zamówienie dla innego Pasażera

Użytkownik może złożyć Zgłoszenie dla innej osoby i podać jej numer telefonu. Powinien upewnić się, że Pasażer wie o przekazaniu numeru Miecz-Taxi w celu obsługi przejazdu i otrzymał możliwość zapoznania się z informacją dla Pasażera.

8. Zmiana i anulowanie

Przed rozpoczęciem przejazdu Użytkownik może korzystać z opcji zmiany lub anulowania dostępnych przy danym statusie. Zmiana terminu po przyjęciu może ponownie skierować Zgłoszenie do akceptacji kierowcy. Po rozpoczęciu przejazdu trasa nie może zostać zmieniona przez klienta w Aplikacji.

9. Reklamacje i problemy techniczne

Reklamację lub zgłoszenie problemu można przekazać na adres miecztaxi@gmail.com albo telefonicznie pod numerem 696 654 151. Warto podać opis sprawy, przybliżony termin Zgłoszenia i dane pozwalające je odnaleźć. Nie należy przesyłać danych, które nie są potrzebne do wyjaśnienia sprawy.

10. Dostępność i odpowiedzialność za urządzenie

Miecz-Taxi dąży do utrzymania Aplikacji w działaniu, ale mogą wystąpić przerwy techniczne, awarie sieci lub niedostępność usług dostawców. W pilnych przypadkach można skontaktować się telefonicznie. Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych wprowadzonych do Aplikacji i zabezpieczenie dostępu do urządzenia.

11. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania

Korzystanie z usługi elektronicznej rozpoczyna się po otwarciu Aplikacji i wykonaniu wybranej czynności. Użytkownik może zakończyć korzystanie w każdej chwili przez zamknięcie Aplikacji. Zamknięcie strony nie anuluje wcześniej wysłanego Zgłoszenia — należy użyć dostępnej funkcji anulowania albo skontaktować się z Miecz-Taxi.

12. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak zmiana funkcji Aplikacji, sposobu świadczenia usługi lub przepisów. Nowa wersja będzie oznaczona numerem i datą. Jeżeli zmiana wymaga ponownego potwierdzenia, Aplikacja poprosi o nie przed kolejnym Zgłoszeniem.

13. Kontakt i prywatność

Kontakt: Miecz-Taxi Kamil Miecznikowski, Doziny 38, 06-521 Doziny, tel. 696 654 151, e-mail: miecztaxi@gmail.com. Informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.